Todas las publicaciones del proyecto Bibliotecas públicas


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Reforma Organizativa y Estrategias de Gestión en las Bibliotecas Públicas

Un tema que ocupa a todas las bibliotecas públicas en los años noventa es la "Orientación al cliente", que incluye, entre otras cosas, la ... continuar leyendo

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Gestión de la calidad y marketing en las Bibliotecas Públicas

El tema principal del presente trabajo es la gestión de calidad total (Total Quality Management, TQM) en una empresa de servicios como las bibliotecas ... continuar leyendo

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El papel de las Bibliotecas Públicas en una sociedad mediática

La evolución en el ámbito de los medios de comunicación y de la tecnología de la información es vertiginosa; en él, el futuro ya ha comenzado. ... continuar leyendo

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Alternativas de financiación de las Bibliotecas Públicas

Las exigencias planteadas a las bibliotecas se han incrementado y se ha reducido la financiación estatal. Así, el reto para las bibliotecas ... continuar leyendo

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Fidelizar clientes en la Biblioteca Pública

El proyecto tiene siete objetivos principales: calibrar la importancia del problema del usuario que deja de serlo en otros países y confirmar ... continuar leyendo

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Un centro de conocimiento para la comunidad, una nueva función para la Biblioteca Pública

En los últimos años, se ha desarrollado un debate cada vez más intenso acerca de la función de la biblioteca pública. Los debates van desde ... continuar leyendo

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Directores de la Biblioteca Pública en la arena política

Dada la creciente complejidad de la estructura gubernamental en países con un arraigado sistema de servicios bibliotecarios públicos, es primordial ... continuar leyendo

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Aprendiendo de otros en las Bibliotecas Públicas

Como resultado de la lectura de la prensa especializada en sus respectivos países, la mayoría de los bibliotecarios están familiarizados con ... continuar leyendo

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Servicios de futuro basados en internet en las Bibliotecas Públicas

En el presente estudio se trata de determinar los servicios basados en Internet que las bibliotecas públicas pueden ofrecer en este comienzo ... continuar leyendo

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Soñando el futuro (Ideas funky en la gestión de Bibliotecas Públicas)

"Biblioteca y Gestión" es una colección editada con el fin de proporcionar a los profesionales de las bibliotecas, y a todas aquellas personas ... continuar leyendo

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Gobierno electrónico y Bibliotecas Públicas (Impulso a la información local)

Este informe muestra a los responsables de bibliotecas públicas las ventajas que supone para las bibliotecas el gobierno electrónico, y busca ... continuar leyendo

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La biblioteca híbrida: ¿Autoservicio vs. atención presonalizada?

Los sistemas de autoservicio para bibliotecas y los sistemas que permiten que los usuarios asuman determinadas partes de los procesos bibliotecarios ... continuar leyendo

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Multiculturalidad en la biblioteca

Las bibliotecas pueden desempeñar una función importante en una sociedad multicultural. Permiten que grupos diversos disfruten de su herencia ... continuar leyendo

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El usuario es lo primero

Las bibliotecas tienen usuarios muy distintos en cuya variedad intervienen factores como la edad y la estructura social, por lo que para estudiar ... continuar leyendo

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De las Bibliotecas Públicas a las Fundaciones Cívicas

Nueva orientación de la Fundación Bertelsmann y las fundaciones como fuerza de innovación en Alemania. continuar leyendo